原因分析： 只能播放声音，却无法播放视频。这通常是由于视频编码格式不兼容导致的。虽然 MP4 是一种常见的视频格式，但它包含多种编码方式，并非所有编码方式都受 HTML5 支持。

解决方案：

1. 确认视频编码格式： 使用视频播放器或专门的工具查看视频文件的属性，确认其编码格式。HTML5 支持 H.264 编码的 MP4 文件（MPEG-4），VP8 编码的 WebM 文件和 Theora 编码的 Ogg 文件。

2. 转换视频编码格式： 如果视频编码格式不兼容，可以使用视频转换工具将其转换为 HTML5 支持的格式。常用的工具包括格式工厂、Handbrake 等。

3. 使用多源代码： <video> 标签支持多个 <source> 元素，可以链接不同编码格式的视频文件。浏览器会尝试播放第一个可识别的格式，从而提高兼容性。

示例代码：

<video controls="controls" width="100%"><source src="video.mp4" type="video/mp4"><source src="video.webm" type="video/webm"><source src="video.ogg" type="video/ogg">Your browser does not support the video tag.
</video>

其他建议：

• 使用高质量的视频编码： 这可以确保视频在多种设备和浏览器上都能流畅播放。

• 提供视频封面图： 当视频无法播放时，封面图可以提供更好的用户体验。

• 优化视频文件大小： 较大的视频文件会降低页面加载速度，可以使用视频压缩工具减小文件大小。

• 使用自适应视频播放： 确保视频能够根据不同的设备和屏幕尺寸进行自适应调整。

通过确认视频编码格式、转换不兼容的格式、使用多源代码等方法，可以有效地解决 HTML5 中 <video> 标签无法播放 MP4 文件的问题，为用户提供流畅的视频观看体验。