在数字化转型的浪潮中，传统设备企业如何突破“纯硬件”的边界，实现从“卖产品”到“卖生态”的跨越？数字化转型究竟是“高不可攀的奢侈品”，还是“触手可及的生存技能”？
近日，广东盘古信息科技股份有限公司（以下简称：盘古信息）CTO刘鹏与深圳市智晟威自动化科技有限公司（以下简称：智晟威）董事长李总展开第二场深度对话，聚焦“集成化”“智能化”“服务化”三大关键词，拆解传统设备企业数字化转型的核心路径，为行业提供了一场兼具战略高度与落地细节的思想盛宴。
从“单打独斗”到“生态融合”：集成化是转型的第一道门槛
“未来的设备，不是孤立的机械，而是智能工厂生态的‘有机细胞’。”刘总的这句话，点出了传统设备企业转型的核心命题——集成化。
集成化的两个维度
- 内集成：让自家设备“互联互通”
智晟威每月销售2000台接驳台、600台大型设备，如此庞大的体量，若每台设备仍是信息孤岛，则难以形成协同价值。刘总提出，应通过统一的软件架构和调度系统，让100台、1000台设备联网集成，实现“一台调度软件指挥一群设备”的效能。
“就像雁群飞行需要领头雁，你的设备也需要‘调度大脑’。”刘总强调，内集成的关键是标准化架构，让新设备能快速接入，老设备能平滑升级，避免每台设备单独定制的成本陷阱。
- 外集成：与其他品牌“兼容共生”
智能工厂的生态里，不可能只有一家品牌的设备。因此，集成化不仅要整合自家设备，还要能兼容其他厂商的产品，客户买的是智能工厂解决方案，而不是一堆孤立的设备。
从“被动响应”到“主动智能”：产品变革的三大突破口
数字化转型不是给设备贴智能标签，而是让它真正具备思考能力。刘总通过三个具体案例，揭示了设备智能化的落地路径：
案例1：从“机械锁”到“电子锁”，重构“无接触生产”
传统接驳台的防护盖依赖机械锁，钥匙管理混乱易导致误操作。刘总表示在墨西哥的一个工厂听到一个新概念--“No touch”（无接触）：通过电子锁与系统联动，只有具备权限的人才能通过指令开启，且操作记录全程可追溯。这不仅提升了安全性，更让设备成为质量管控的主动参与者。
案例2：从“人工计时”到“智能预警”，破解存储时效难题
智晟威的缓存机虽能设定存储时间，但依赖人工监控和调整，易因疏忽导致物料品质波动。盘古信息刘总建议，通过传感器实时采集存储时长，结合MES系统自动预警：“当物料存放接近临界值时，系统主动推送提醒，甚至自动调度AGV转运，彻底摆脱‘人盯货’的传统模式。”
案例3：从“故障后修”到“事前诊断”，构建自我进化能力
传统设备掉板了才发现、坏了才维修，而智能设备应具备自我诊断功能：通过振动传感器、转速监测等，实时捕捉异常数据，提前预警潜在故障。就像人体的健康监测仪，设备也能“主动报病”，这才是智能化的核心。
从“卖硬件”到“卖服务”：售后数据是转型的“金矿”
“设备卖出去不是终点，而是服务的起点。”盘古信息刘总指出，传统售后模式停留在“客户报修-被动维修”，而数字化转型能让售后成为“驱动企业进化的引擎”。
- 云端EAM系统：让每台设备成为“数据入口”
盘古信息刘总建议，智晟威可构建云端设备资产管理（EAM）系统，为客户提供免费的设备监控服务：客户通过账号登录，即可查看设备运转率、故障率、保养记录等数据；智晟威则通过海量数据挖掘，发现“某型号设备的某部件易损耗”“某类客户的设备负荷过高”等规律，反向驱动研发改进、采购优化和生产调整。
- 分层服务：兼顾高端与中小客户需求
“智能化不是一刀切，而是按需配置。”智晟威李总补充道，智晟威的优势在于“批量生产降低成本”，未来可推出“基础版+进阶版”服务：中小客户可选用免费的基础监控功能，高端客户则定制AI预测性维护等增值服务。“让每个客户都能用得起智能化，才是生态的生命力。”
转型的本质是“用数据重构价值链条”
这场对话揭示了一个核心认知：数字化转型不是“技术堆砌”，而是“用数据打通从研发到售后的全链条”。正如李总所言：“我们要从‘被动满足需求’变为‘主动创造价值’，让设备成为有灵魂的智能终端。”
从集成化架构到智能化功能，从售后数据挖掘到分层服务设计，智晟威的转型探索，正是中国传统制造企业突破自我的缩影。而盘古信息与智晟威的生态协作，也为行业提供了“专业伙伴+企业实践”的转型范本。
访谈逐字稿（简化版）
智晟威李总：设备的集成化包含哪些维度？
盘古信息刘总：①内集成：让自家所有设备通过统一架构联网，实现调度协同；②外集成：兼容其他品牌设备，融入智能工厂大生态。
智晟威李总：如何实现这些集成化动作？
盘古信息刘总：需构建标准化软件架构，让设备可联网、可调度。未来卖的不只是硬件，而是“软件+硬件”的整体解决方案，通过交换机和调度软件实现多设备交互。
智晟威李总：设备智能化有哪些具体方向？
盘古信息刘总：①无接触生产：用电子锁替代机械锁，实现权限管控和操作追溯；②智能存储管理：实时监控物料存放时长，自动预警并联动调度；③自我诊断：通过传感器捕捉异常，提前预警故障。
智晟威李总：售后如何助力数字化转型？
盘古信息刘总：构建云端EAM系统，采集设备运行数据：①为客户提供免费监控服务，提升粘性；②通过数据挖掘驱动研发、采购和生产优化；③推出分层服务，兼顾不同客户需求。
智晟威李总：如何平衡成本与智能化？
盘古信息刘总：通过批量生产和模块化设计降低成本，推出“基础版+进阶版”服务，让中小客户也能用得起智能化。
智晟威李总：转型的核心是什么？
盘古信息刘总：用数据打通全链条，从被动服务变为主动创造价值，让设备成为智能工厂生态的有机组成部分。
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