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编辑：沐由

【导读】“用合规的数据来帮助患者，成为患者回归健康的一味新药。”当下，在数字洪流的浪潮中，这味“良药”正沿着云和AI的脉络，奔向有需求的千家万户……

如果说到Pfizer，估计十个人里面有九个搞不清这六个字母代表着什么。不过说到辉瑞，相信情况会完全反转过来，大家几乎都知道这是全球排名前十的领先药企。

历经近180载风雨，辉瑞始终未曾停下变革的步伐。从显微镜下的分子生物世界，到云端之上的智能体时代，这家跨越三个世纪的医药巨擘，早已深谙“惟变所适”的生存之道。

面对最新一波的数字化浪潮，辉瑞不做迟疑的旁观者，而是最先一批的“弄潮儿”——主动引入数智技术，重塑研发、营销与服务流程，让科技成为推动健康事业的加速器。

纵使时间在变，辉瑞使命未改：努力让数字之光，照进生命的深处。

数字医药的黄金十年已然开启

如果说过去的十年是“互联网+”塑造了医疗的新入口，那么接下来的十年，将是由“AI+数据+云”共同定义医药的新阶段。

知名市场研究机构IDC曾预测，到2027年，全球医疗健康行业在AI相关技术上的相关支出将突破760亿美元。Gartner也认为数字技术已成为提升药企韧性与敏捷性的“良方”，数据和AI正在重构整个医药价值链。

拥有十四亿人口的中国，无疑是这场变革的重要策源地，也是全球很多国家和地区的参考样板。一方面，庞大人口基数背后的健康需求愈发个性化；另一方面，从监管合规到医保谈判、带量采购等政策也加速了药企的数字化诉求。

2017年之后，我国陆续出台《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等法规，2021年《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）的落地，更是成为所有跨国企业的“必答题”。

作为一家百年药企，辉瑞选择“抬头看路、低头修车”：积极且快速地从全球架构中剥离出中国区数据环境，构建符合本地监管要求的数据生态，并以此为契机，重塑数据基座、推动AI落地，开启了从“被动合规”到“主动创新”的升级之路。

“在药企中，辉瑞不是第一家，但我们希望成为行业内引领合规经营的一家。”辉瑞投资有限公司数字化中国交付负责人陈勇如是说。他表示，尽管数据剥离的过程痛苦、投入不菲，但是给中国业务带来的机会也相当巨大。

筑牢业务发展的数字之基

选择亚马逊云科技，辉瑞的理由非常简单。

首先，“全球一张网”的要求是几乎所有跨国企业的选择，而辉瑞总部与亚马逊云科技的合作由来已久。其次，辉瑞需要高敏捷性、无缝扩展的能力来应对中国市场的高速变化。最后，就是中国的高法规门槛。

在陈勇看来，数字化的价值不是“炫技”，而是构建一个能同时兼顾合规、效率与增长的“三角平衡器”。

合规是基线，亚马逊云科技的平台支持，让PIPL、GDPR等法律不再是“挡路石”，而是可以帮助辉瑞更高效、更智能地往前走。

效率是杠杆，亚马逊云科技的按需计费、分钟级的极速部署，让辉瑞的IT资源发挥出最大的价值，而省下来的钱就是实打实的利润。

增长是目标，亚马逊云科技的平台和服务，在推动辉瑞业务从经验拍板走向数据驱动和智能驱动，同时也带来了业务重塑的机会。

这样的策略，不仅让辉瑞节约了大量IT成本，更关键的是，使每一次技术投入都在业务一线产生“回响”，反哺研发、营销等环节，最终惠及万千患者。

“我们内部有句口号：用合规的数据来帮助患者，成为患者回归健康的一味新药。”陈勇表示。据他介绍，在数据战略的布局上，辉瑞的关键词是“湖仓一体”。

所谓湖仓一体，就是将数据湖的弹性与数据仓库的结构化分析能力结合起来，既能“吞得下”多源异构的数据，也能“吐得出”对业务有价值的洞察。陈勇直言：“如果没有打通数据孤岛，就不可能有真正的数字化，更别谈AI。”

在这一点上，亚马逊云科技提供了关键支撑：高弹性架构、合规运营能力、强大的数据平台服务，使得辉瑞能够以更低的成本、更快的速度搭建起数据闭环，支撑从研发、生产到营销的端到端智能化升级。

探索智能应用的多重路径

如果说数据是石油，那AI便是发动机。辉瑞不仅重视数据治理，更把它视为AI智能落地的基石。辉瑞的智能化探索始于大模型爆火之前很久，那时候经常是10个AI项目有9个都会quick fail，不过在辉瑞看来，这种经历也是未来成功的伏笔。

如今，在生成式AI与Agentic AI双翼并举的时代，辉瑞正在探索真正有业务价值的智能应用：从智能内容生成、渠道行为分析，到基于RPA与大模型的流程执行自动化，再到帮助医生个性化推荐用药信息、助力科学家筛选分子式、优化药物开发路径……

在本次的亚马逊云科技中国峰会2025上，智能体（Agentic AI）成为热词。在陈勇看来，智能体并非只是一种技术浪潮，得益于大模型的产生，智能体可能会为制药行业带来一次范式的跃迁。

比如，以前在ERP系统里做一个付款执行指令，通常需要校对和输入一大堆的繁杂信息，然后再点击下一步，等待后续的人员和流程进行审批，过程冗长无比。

“显然，这种场景需要大量的人力。那么，我们是不是可以有相应的智能体去做类似的工作？智能体根据既往的数据，譬如付款流程、付款周期等，产生相关的指令，人类只是在关键时刻做简单的检查和调整，何乐而不为呢？”陈勇表示。

我们注意到，智能体已经开始融合多模态模型（文本、图像、分子结构）、边缘计算（如现场临床试验数据）、大规模仿真等前沿能力，变得愈发强大起来，这也让人们对其应用前景充满期待。

需要强调的是，智能体的智能程度，在相当大的程度上取决于数据本身的质量与治理能力。也就是说，智能不是代码堆出来的，而是数据“养”出来的，这恰恰是辉瑞中国构建本地数据底座、推动湖仓一体化的核心逻辑所在。

“让人做最擅长的思考决策，让机器做最擅长的执行。”这是陈勇对智能体落地的朴素期待，也是医药行业独有的谨慎与尊重吧！

数字洪流中的一味新药

全球药企的前十大企业中，有九家选择了亚马逊云科技。对于那八家企业，辉瑞并不担心亚马逊云科技的能力会“惠及对手”。相反，辉瑞希望做的是把市场蛋糕做大，而不是去抢别人蛋糕。

“在医药行业乃至生命科学领域，所有药企的最终目标都是帮助患者。只要我们秉持这样一个目标，我们做的事情就是正确的。”陈勇表示。

辉瑞与亚马逊云科技的合作，从2018年探索数据湖开始，已跨越了多个维度：从合规云到AI平台，从成本优化到生态联动。亚马逊云科技不仅提供底座，更通过自身的ISV生态与全球伙伴网络，助力辉瑞构建更强大的企业内部平台。

天平另一侧的辉瑞，则以其浑厚的行业知识与严格的规范体系，反哺亚马逊云科技对生命科学领域的数字服务理解，助其更好地优化产品和解决方案——这是一种技术与产业的双向奔赴，也是AI时代值得尊重和期待的合作模式。

辉瑞与亚马逊云科技的合作，不是冷冰冰的IT项目迁移或部署，而是以患者为中心的系统性重构。今天的“架构调整”，或许明天就能加快一款创新药物的上市速度，让一位边远山区的患者用上更高性价比的用药方案……甚至让某些罕见病不再成为“沉默的杀手”。

这，才是数字医药最打动人心的地方。

正如辉瑞内部的那句口号：“用合规的数据来帮助患者，成为患者回归健康的一味新药。”在数字洪流的浪潮中，这味“良药”正沿着云和AI的脉络，奔向有需求的千家万户。

（个人观点，仅供参考）

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• 康翔，胖头陀科技创始人兼主笔。

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