摘 要
随着旅游业的蓬勃发展，水上乐园作为夏日娱乐的重要组成部分，其票务管理效率和服务质量直接影响游客体验。然而，传统的票务管理模式往往面临信息更新不及时、服务响应慢等问题。因此，本研究旨在通过设计并实现一个基于Spring Boot框架的水上乐园票务管理系统，以提升票务处理效率及游客满意度。
系统实现了包括用户模块和管理员模块在内的多功能服务体系。用户可通过系统浏览水上乐园详情、获取新闻资讯、与客服聊天以及管理个人购票信息；而管理员则负责维护水上乐园信息、管理票务类型与价格等。技术上，采用了Java编程语言和MySQL数据库，确保系统的高效性与数据的安全性。系统设计遵循模块化原则，保证了良好的可扩展性和维护性。
水上乐园票务管理系统的建立不仅提高了票务管理的自动化水平，还为游客提供了更加便捷的服务渠道，促进了水上乐园的信息化建设与发展。此外，本研究也为同类旅游景点提供了一个可供参考的技术解决方案，对于推动旅游业数字化转型具有重要意义。
关键词：Spring Boot框架；水上乐园票务管理系统；Java语言；MySQL
目 录
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.3 国内外研究现状
1.4 论文结构与章节安排
第2章 关键技术介绍
2.1 Java语言
2.2 Spring Boot框架
2.3 MySQL数据库
2.4 B/S体系结构
第3章 系统分析
3.1 可行性分析
3.1.1 技术可行性
3.1.2 经济可行性
3.1.3 操作可行性
3.2 系统功能需求分析
3.3 系统用例分析
3.3.1 用户用例分析
3.3.2 管理员用例分析
3.4 非功能需求分析
3.5 系统流程分析
3.5.1 数据流程
3.5.2 业务流程
第4章 系统设计
4.1 系统架构设计
4.2 功能模块设计
4.3 数据库设计
4.3.1 概念设计
4.3.2 逻辑设计
第5章 系统实现
5.1 前台用户模块的实现
5.1.1 用户注册界面
5.1.2 用户登录界面
5.1.3 前台首页界面
5.1.4 水上乐园界面
5.1.5 新闻资讯界面
5.1.6 客服聊天界面
5.1.7 个人中心界面
5.2 后台管理模块的实现
5.2.1 后台登录界面
5.2.2 购票信息管理界面
5.2.3 类型管理界面
5.2.4 客服聊天管理界面
5..25 水上乐园管理界面
5.2.6 轮播图管理界面
5.2.7 新闻资讯管理界面
第6章 系统测试
6.1 测试目的
6.2 测试用例
6.3 测试结果
结 论
参考文献
致 谢
绪论
1.1 研究背景
近年来，随着人们生活水平的提高和对休闲娱乐需求的增长，水上乐园作为夏日消暑及家庭娱乐的重要选择，迎来了快速发展的黄金时期。然而，游客数量的激增给水上乐园的票务管理带来了前所未有的挑战，传统的手工或半自动化票务处理方式难以满足高效、快捷的服务要求，导致购票排队长、信息更新慢、客服响应滞后等问题，既影响游客体验，也制约乐园运营效率与服务升级。
在此背景下，本文利用现代信息技术改进水上乐园的票务管理系统，通过引入Spring Boot框架、Java编程语言以及MySQL数据库技术，旨在构建一个全面、高效的票务服务平台。该平台将集成用户在线购票、信息查询、客服交流等功能，并为管理者提供便捷的数据管理和分析工具，以应对日益复杂的运营管理需求，进而解决现有票务系统中存在的不足，提升整体服务水平。
1.2 研究目的和意义
本研究的主要目的在于设计并实现一个基于Spring Boot框架的水上乐园票务管理系统，通过集成现代化的信息技术手段来克服传统票务管理中存在的效率低下、信息更新不及时及客户服务响应慢等问题。该系统旨在为用户提供便捷的在线购票、信息查询及客服交流服务，同时为管理者提供强大的后台支持功能，以优化水上乐园的运营管理流程，提高整体服务质量和游客满意度。
本研究的意义在于不仅提升了水上乐园票务管理的自动化和信息化水平，改善了游客的游玩体验，还为其他类似旅游景点提供了一个切实可行的技术解决方案，促进了旅游业的数字化转型与发展。此外，通过构建高效的服务平台，有助于增强水上乐园的市场竞争力，促进其可持续发展，并为行业内的技术创新和服务优化提供了参考案例，具有重要的实践指导价值和广泛的应用前景。
用户角色用例图如下所示。
管理员角色用例图如下所示。
功能模块设计
通过整体功能模块设计，我们将根据需求分析的结果，将系统的功能划分为不同的模块。每个模块负责实现特定的功能，并与其他模块进行协作。我们将详细定义每个模块的输入、输出、处理逻辑和相互依赖关系。系统总体功能模块图如下图所示。
数据库设计
所有系统的应用数据相互区分。一旦在相应的系统中实现，它们将与自己相应的网络和服务器通信。所以这个系统可以连接这些数据。当我们选择桥梁截面时，以下将简要介绍如何建立系统。在单击上一个按键的时候，就会自动在对话框中弹出数据源的名字，之后再单击下一个按键时，就在填写相对应的身份验证和登录信息。按照系统功能设计的特点与职能模块的分类，水上乐园票务管理系统的总体设计和实施过程一共涉及到了几个资料表格。
根据E-R图，建立各个实体的数据表。由于本系统数据库数据表数量较多，所以只选取部分表单作为案列，如下所示：
表名：shuishangleyuan
功能：水上乐园
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| mingcheng | varchar | 200 | 名称 | ||
| tupian | longtext | 4294967295 | 图片 | ||
| dizhi | varchar | 200 | 地址 | ||
| lianxidianhua | varchar | 200 | 联系电话 | ||
| kaifangshijian | varchar | 200 | 开放时间 | ||
| youlesheshi | varchar | 200 | 游乐设施 | ||
| piaowuleixing | varchar | 200 | 票务类型 | ||
| jiage | double | 价格 | |||
| shuliang | int | 数量 |
表名：piaowuleixing
功能：票务类型
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| piaowuleixing | varchar | 200 | 票务类型 |
表名：news
功能：新闻资讯
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| title | varchar | 200 | 标题 | ||
| introduction | longtext | 4294967295 | 简介 | ||
| picture | longtext | 4294967295 | 图片 | ||
| content | longtext | 4294967295 | 内容 |
表名：menu
功能：菜单
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| menujson | longtext | 4294967295 | 菜单 |
表名：goupiaoxinxi
功能：购票信息
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| mingcheng | varchar | 200 | 名称 | ||
| tupian | longtext | 4294967295 | 图片 | ||
| dizhi | varchar | 200 | 地址 | ||
| lianxidianhua | varchar | 200 | 联系电话 | ||
| kaifangshijian | varchar | 200 | 开放时间 | ||
| youlesheshi | varchar | 200 | 游乐设施 | ||
| piaowuleixing | varchar | 200 | 票务类型 | ||
| goupiaoshijian | datetime | 购票时间 | |||
| zhanghao | varchar | 200 | 账号 | ||
| jiage | double | 价格 | |||
| shuliang | int | 购买数量 | |||
| zongjia | double | 总价 | |||
| ispay | varchar | 200 | 是否支付 | 未支付 |
表名：config
功能：轮播图
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| name | varchar | 200 | 名称 | ||
| value | longtext | 4294967295 | 值 | ||
| url | longtext | 4294967295 | 链接 |
表名：yonghu
功能：用户
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| zhanghao | varchar | 200 | 账号 | ||
| mima | varchar | 200 | 密码 | ||
| xingbie | varchar | 200 | 性别 | ||
| touxiang | longtext | 4294967295 | 头像 | ||
| pquestion | varchar | 200 | 密保问题 | ||
| panswer | varchar | 200 | 密保答案 | ||
| mobile | varchar | 200 | 手机号 |
表名：chat
功能：客服聊天
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| adminid | bigint | 管理员id | |||
| ask | longtext | 4294967295 | 提问内容 | ||
| reply | longtext | 4294967295 | 回复内容 | ||
| isreply | int | 是否回复 | |||
| userid | bigint | 用户id |
表名：users
功能：管理员
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| username | varchar | 200 | 用户名 | ||
| password | varchar | 200 | 密码 | ||
| role | varchar | 200 | 角色 | 管理员 |
表名：tuipiaoxinxi
功能：退票信息
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| mingcheng | varchar | 200 | 名称 | ||
| tupian | longtext | 4294967295 | 图片 | ||
| dizhi | varchar | 200 | 地址 | ||
| lianxidianhua | varchar | 200 | 联系电话 | ||
| kaifangshijian | varchar | 200 | 开放时间 | ||
| youlesheshi | varchar | 200 | 游乐设施 | ||
| piaowuleixing | varchar | 200 | 票务类型 | ||
| tuipiaoshijian | datetime | 退票时间 | |||
| zhanghao | varchar | 200 | 账号 | ||
| jiage | double | 价格 | |||
| shuliang | int | 数量 | |||
| zongjia | double | 总价 |
表名：token
功能：token表
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| userid | bigint | 用户id | |||
| username | varchar | 100 | 用户名 | ||
| tablename | varchar | 100 | 表名 | ||
| role | varchar | 100 | 角色 | ||
| token | varchar | 200 | 密码 | ||
| addtime | timestamp | 新增时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| expiratedtime | timestamp | 过期时间 | CURRENT_TIMESTAMP |
表名：smsregistercode
功能：短信验证码
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| mobile | varchar | 200 | 手机 | ||
| role | varchar | 200 | 角色 | ||
| code | varchar | 200 | 验证码 |
系统实现
5.1.1 用户注册界面
用户可以通过注册功能创建个人账号，填写包括用户名、密码、邮箱或手机号等基本信息完成注册流程。系统会对输入信息进行校验，确保唯一性和格式正确性，并将用户数据存储至数据库中，同时发送验证邮件或短信以确认账户有效性。用户注册界面如下图所示。
前台首页界面
首页作为用户进入系统后的第一界面，旨在为用户提供直观且吸引人的体验。它展示了推荐的水上乐园、热门活动以及最新的新闻资讯，通过轮播图和精选推荐的方式突出显示最受欢迎的内容。用户可以快速浏览并点击感兴趣的项目，直接跳转至详细的水上乐园页面或查看特定的新闻资讯，从而方便地获取所需信息并进行进一步操作。前台首页界面如下图所示。
水上乐园模块详细列出了各个水上乐园的基本信息，包括名称、地址、开放时间、联系电话以及丰富的游乐设施介绍等，并提供了清晰的价格表和票务类型选择。用户不仅可以根据自己的偏好筛选和比较不同的水上乐园，还能直接在线购买门票，同时支持查看已购门票的详情，确保了购票流程的便捷性和透明度。水上乐园展示界面如下图所示。
后台管理模块的实现
5.2.1 后台登录界面
后台登录模块为管理员提供了安全的身份验证入口，确保只有授权用户能够访问系统后台。通过输入正确的用户名和密码，并经过系统的身份验证流程，管理员可以成功登录到后台管理系统，保障了数据的安全性和系统的稳定性。后台登录界面如下图所示。
购票信息管理界面
购票信息管理模块允许管理员查看、审核和更新用户的购票详情，确保所有交易准确无误。通过该模块，管理员可以追踪每笔订单的状态变化，及时处理用户请求。购票信息管理界面如下图所示。
类型管理界面
类型管理模块让管理员能够创建、编辑和删除不同类型的票务及其价格规则，灵活应对市场变化。此模块提供了直观的操作界面，便于管理员高效地管理和更新票务种类与定价策略。类型管理界面如下图所示。
结 论
通过水上乐园票务管理系统的开发，本人巩固了之前学过的知识，如今将平时所学到的知识融合在设计中，在设计过程中，做了很多的准备，首先，在数据库系统的设计过程中，尤其是在数据库的工作原理、工作特点，对其深刻的讨论，与此同时，对于小型站点来说，最好服务器的选择，其次，利用所学的知识点分析所做的系统，并在此基础上设计。
目前本系统已经上线，正在试运行阶段，用户反馈良好，基本完成用户所需，试运行过程中没有出现阻断性问题，有一些不足和小问题也及时予以修正，系统上线后，为了保证数据的安全性，对系统进行了备份操作，系统备份是每两个月备份一次，数据库备份为每周备份一次，系统部署在租赁的云平台服务器中。
本次系统上线成功后，得到了用户的高度认可，但是在功能上和性能上还需做进一步的研究处理，使其有更高的性能和更好的用户体验。系统在以后的升级过程中，需要解决一系列用户所提出的问题，例如打印过程中如何避免浏览器的兼容性问题，大量用户访问时，如何保持较高的响应速度，在系统今后的升级过程中将着重解决这些安全性问题。
