以下是针对客户管理系统的详细项目框架结构，整合了核心业务模块（客户信息、合同管理、售前售后等），并补充了实用扩展模块（如数据统计、标签管理等），严格遵循Django模块化设计原则：

crm_backend/                  # 项目根目录
├── manage.py                 # Django命令行工具
├── requirements/             # 依赖管理（按环境拆分）
│   ├── base.txt              # 基础依赖（Django、DRF、django-filter等）
│   ├── dev.txt               # 开发环境（pytest、django-debug-toolbar）
│   └── prod.txt              # 生产环境（gunicorn、psycopg2、redis）
├── config/                   # 项目核心配置
│   ├── __init__.py
│   ├── settings/             # 环境隔离配置
│   │   ├── base.py           # 基础配置（通用参数：APP注册、中间件等）
│   │   ├── dev.py            # 开发环境（DEBUG=True、SQLite）
│   │   └── prod.py           # 生产环境（DEBUG=False、PostgreSQL+Redis）
│   ├── urls.py               # 主路由（分发到各应用）
│   ├── wsgi.py               # WSGI部署配置
│   └── asgi.py               # ASGI异步配置
├── apps/                     # 业务应用模块（核心）
│   ├── core/                 # 公共类/通用功能（跨应用复用）
│   ├── customers/            # 客户信息管理（核心）
│   ├── pre_sales/            # 售前管理
│   ├── after_sales/          # 售后管理
│   ├── contracts/            # 合同管理（电子合同+纸质附件）
│   ├── follow_ups/           # 回访记录
│   ├── customer_dynamics/    # 客户动态
│   ├── customer_transfers/   # 客户流转记录
│   ├── tags/                 # 客户标签管理（扩展）
│   ├── statistics/           # 数据统计分析（扩展）
│   └── notifications/        # 消息通知（扩展）
├── media/                    # 媒体文件（纸质合同扫描件、客户资料等）
├── static/                   # 静态文件（全局配置文件、导出模板等）
├── utils/                    # 项目级工具函数（Excel导出、加密等）
└── tests/                    # 集成测试（跨应用场景）