知识体系_研究模型_价格敏感度测试模型(PSM)

1 概述

价格敏感度测试模型(Price Sensitivity Measurement,PSM) ,通过调研潜在用户对于不同价格的满意或接受程度,从而制定出合适的产品价格。

价格敏感度PSM模型的分析一般分为以下几个步骤:

(1)确定多个价格

(2)通过一定的方式(通常是问卷)收集目标客户对不同价格的看法(太便宜、比较便宜、比较贵、太贵)

(3)计算累计占比(太便宜和比较便宜向上累计,比较贵和太贵向下累计)

(4)根据4列累计占比数据绘制折线图,4条折线有4个交点,得到可采纳的最低价格、可采纳的最高价格、最优价格、既不贵也不便宜的价格。

2 案例

比如某公司拟推出一款中高档水杯,首先做了定性研究,发现当前‘水杯’的价格区间为50~100元,因而建立6个价格点,分别是50元,60元,70元,80元,90元和100元。接着设计一份问卷,咨询潜在用户的态度情况。问卷设计如下表所示(总共6个价格点即6个小问题):

问卷形式一:

某水杯不同价格时的态度情况?
问题太便宜比较便宜比较贵非常贵
价格为50元时你觉得如何?
价格为60元时你觉得如何?
价格为70元时你觉得如何?
价格为80元时你觉得如何?
价格为90元时你觉得如何?
价格为100元时你觉得如何?

 问卷形式二:

某水杯不同价格时的态度情况?
问题50元60元70元80元90元100元
请选择你觉得‘很划算’的价格?
请选择你觉得‘便宜’的价格?
请选择你觉得‘有点贵’的价格?
请选择你觉得‘太贵’的价格?

⚠️对不同价格的态度的选项一定只能为4个(这是由PSM模型决定的,只能4项),当然选项的措词可以修改,比如为:‘很划算’,‘便宜’,‘有点贵’,‘太贵’,等均可。

⚠️问卷中通常还可以让被调研者的相关特征,比如性别,年龄,学历,收入等,便于在后续分析时分别对比不同群体的价格接受差异,比如男性的价格接受区间,女性的价格接受区间等。

步骤2:整理成以下格式

总共有n个潜在用户填写问卷,因此就n行数据。总共咨询6个价格点的态度情况(6个问题),因而是6列数据。图中的数字1,2,3,4分别代表‘很划算’,‘便宜’,‘有点贵’,‘太贵’(以下仅展示前10行)

样本编号 50元60元70元80元90元100元
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