走进数字时代,融入数字生活,构建数字生态

一、准备

        在IT行业深耕十七年,始终专注于企业生产经营中的实际应用问题,历经开发、测试、运维、实施、架构设计等多个技术岗位,并参与肉制品的生产与销售业务,推进了企业主业的市场管理落地,积累了业务与信息技术融合的一线经验。

        2021年以来,随着新一代数字技术的密集涌现与理念革新,我原有的认知体系受到深刻冲击,也触发了系统性的重新思考。基于在业务侧与IT侧的双重积淀,我开始致力于探索在新社会环境、技术基础与经济形态下,如何构建面向未来的企业生产、经营与治理新范式。

        我将这一愿景聚焦于企业数字生态(Enterprise Digital Ecology,简称EDE)的整体构建。当前商业环境已日益呈现出生态化特征,如何在新技术赋能下精准把握生态运行机制、推动协同治理、促进消费环境升级,从而为消费者创造可持续价值,已成为我重点思考的命题。于此,我正式启动“EDE工程”,旨在系统化构建企业数字生态的实施路径,推动企业实现更高维度的数字化转型。

        我总体框架是基于企业要在当前社会环境、商业环境、技术环境下,推进数字化、智能化建设。称之为智改数转。

二、智改数转,构建企业数字生态管理体系

        经过近几年的探索,数字化,已经有了比较明确的内涵和路径。概括起来说是智改和数转。

        2.1智改是什么呢?

        智改,就是智能化改造!

        随着物联网、大数据、人工智能等信息技术的迅猛发展,这些先进技术已经为改变原有的数据获取、生产管理及经营分析方式提供了强有力的技术支持。智改,正是充分利用这些新兴技术,全面提升企业的信息化应用水平,具体体现在以下3个方面:

 1、拓展企业原有信息化应用空间:
  • 数据结构化:利用先进的数据处理技术,将原本无法结构化的数据(如手写记录、图片信息、音频视频等)进行结构化处理,使得更多的数据能够被识别,被有效利用,确保企业在更多环节获得更有价值的数据支持。
  • 全面数字化:通过数据结构化,实现企业运营全过程的数字化管理。例如我们能够将生产过程中的每一个操作细节进行记录、分析和跟踪,确保每一个环节都能透明化和可视化,提高生产效率。
  • 先进管理思想落地:在全面数字化的基础上,我们可以将先进的管理理念和方法通过智能化平台实施落地。例如,企业可以实现“实时企业”的目标,即管理者能够实时获取企业的生产、运营、财务数据,快速做出高效、科学的决策。
2、进一步降本增效,提升企业的响应及控制能力:
  • 成本控制:通过智能化技术优化生产流程,减少不必要的资源浪费。例如,把时间的概念全面引入应用,有的放矢的分析增值时间和非增值时间,提前期等要素,节省运营成本。
  • 效率提升:利用自动化设备和智能化管理系统,企业可以显著提高生产效率。例如,养殖作业场景识别,流水化作业线升级。
  • 响应速度:智能化技术帮助企业实时采集和分析市场数据,使企业能够迅速对市场变化做出反应。例如,新产品的精准投放、市场机会拓展后产品上架冲击等,抢先于市场。
  • 控制能力:智能化管理系统实现了对生产过程的精确控制,保证产品质量的一致性。例如,通过实施IoT技术监控生产线,比如金属检查、斩拌、机理分析、结扎、环控、费用计量等。
3、赋予生产经营的新内涵:
  • 智能决策支持:利用大数据分析和人工智能技术,辅助管理层,提供科学的决策支持,提高决策的准确性。例如,及时发现产需不匹配,降低决策错误。
  • 优化服务:通过数据分析,企业能够提供更加个性化的客户服务,提升客户满意度。例如,通过市场客户数据分析,针对特定市场推出个性礼盒,甚至挖掘特定市场等。
  • 创新商业模式:智能化技术还使得企业能够探索新的商业模式,例如按需生产、订阅服务等。例如,构建饮食数字市场,为客户提供健康,便捷,美味的饮食信息。
  • 可持续发展:智能化改造还推动了企业的可持续发展。通过优化资源配置和提高生产效率,企业能够有效减少资源消耗和环境污染,实现绿色发展。

2.2举个例子来说

        当前管理中的挑战:我目前对公司的认识,管理手段主要体现在以下三方面:

1、主业完备的核算办法(成本、绩效、预算);

2、持续的流程优化(梳理、再造、持续改进);

3、强大的执行力和员工的奉献(目标、激励、文化)。

        特别是核算办法,这个管理手段在过去帮助公司取得了成功,但在数字化时代,其甚至已经逐渐成为企业持续发展的阻力。面对即食市场上新锐企业的激烈竞争,我们的经营空间被不断压缩。当前的核算体系虽然强大,但在市场迅速变化的环境下,已经无法及时提供足够的市场反馈和决策支持。

        智改带来的机会:智能化改造能够帮助我们打破这种困境,为企业提供更具洞察力和市场敏感度的引擎。通过智能化改造,企业不仅能够更快、更准确地响应市场需求,还能够从生产、运营到决策的各个环节中找到提升效率和竞争力的突破口。


2.3怎么做智改

1、延伸信息化到计划与控制:通过智能化改造,将计划中的时间要素(如提前期、计划期、时区、作业时间等)真正反映到企业管理中,确保每个环节的工作得到准确的时间把控。例如,902团餐事件,疫情中市场断货的事件,如果计划与控制系统能够精准反映供应链的实际状态,许多问题完全可以避免。通过杜绝此类事件的发生,企业的管理竞争力将大大提升。

2、延伸信息化到流程优化:通过智能化改造,将核心业务流程优化、延伸,做到业务的全面覆盖。通过全流程优化,提升企业的透明度和可视化管理,确保每个流程的执行都能被追踪,减少运营中的不确定性。;

3、实现全面的信息集成与协同:通过实施智能化信息集成、实时共享和工作协同系统,企业内部各部门之间将实现真正的无缝协作。例如,通过建立一个实时数据平台,各部门可以即时共享信息,从而优化工作流程,提高协作效率,为打造实时企业提供坚实基础。

        我想,经过智改过程,企业实现全面的信息化应用,增强市场敏感度,并提高管理效率。通过智能化改造,我们不仅能够提高企业运营的可见度、可控性,还能为未来的数字化转型打下坚实的基础,为企业的可持续发展提供源源不断的动力。


2.4数转是什么?

        数转(数字化转型)是企业在当今信息化时代的重要战略行动,它通过利用数字技术(如大数据、云计算、物联网、人工智能等)对企业的业务模式、流程和组织结构进行全面改造,以提升效率、创新能力和市场竞争力。与智改侧重于智能化提升不同,数转强调通过数字化工具和平台来驱动业务变革。这个变革应从6个角度(个人-家庭-企业-城市-行业-国家)、4个层次(国家-行业-城市-企业)、4个阶段(基础信息化-应用数字化-全面系统化-智慧生态化)来做为应用基础,深入挖掘,精耕领域(6-4-4分析)。

        集中体现在以下几个方面:

        1.重塑业务模式,推动企业创新
  • 数字技术驱动的创新商业模式:数转帮助企业通过数字化手段建立新的商业模式,探索跨界创新和多元化经营。例如,我们承担头部责任,打造数字集市,构建饮食领域数字生态,抓住数字时代初级阶段的重大机遇,构建新的流量入口,成为行业数字生态的构建者。
  • 扩展收入来源:通过数转,企业不仅能够在现有业务上获得更大的市场份额,还能通过数字化拓展新的收入来源。
        2.优化内部运营,提高效率和灵活性
  • 流程数字化:数转推动企业内部各个业务流程的数字化和自动化,减少人为操作的出错率,提高效率。例如,进一步优化,升级咱们的ERP系统,在保持统一性、先进性的基础上,又能适度建设,避免数字化因为热度带来的不确定性、高投入、高追求。
  • 实时数据分析与决策支持:通过数转,企业可以实时获取各个业务环节的数据,并通过数据分析迅速做出响应。在数字化平台上,管理者可以实时查看业务关键指标,如库存水平、销售动态、生产进度、生态指数等,从而实现敏捷的决策和调整。
        3. 提升客户体验与市场竞争力
  • 个性化服务与精准营销:数转使企业能够基于大数据分析客户的行为、需求和偏好,提供更加精准和个性化的服务。例如,电商平台通过大数据分析用户浏览历史、购物习惯等,为其提供个性化推荐,从而显著提升客户满意度和复购率。
  • 全渠道体验:通过数转,企业能够在多个渠道为客户提供无缝、统一的体验。这包括线上与线下的整合,如O2O(线上到线下)模式,让客户在任何渠道都能享受一致的品牌服务。
        4. 推动组织变革与文化转型
  • 数据驱动的决策文化:数转不仅仅是技术上的变革,还需要企业文化的转型。在数字化企业中,数据成为最重要的资产之一,企业决策更多依赖于数据的支持,而非依赖于传统经验和直觉。通过构建以数据为核心的决策机制,企业能够更科学、更高效地应对市场变化。
  • 打破部门孤岛,整合资源,实现协同作业:数转打破了企业内部的部门孤岛,实现了不同部门间的数据共享和协同作业。例如,咱们事业部制带来的人员、管理、市场和资源的分裂,通过数转,整合集团员工,分销商、门店、业务员、团餐能直连的学生,家长等市场资源,纳入到数字集市,注入动力。
        5. 增强企业的可持续发展能力
  • 绿色转型与资源优化:数转还能帮助企业在环保和可持续发展方面取得显著进展。通过数字化管理系统,企业能够更精准地监控资源消耗、优化能源使用,减少浪费和排放,实现绿色制造。
  • 长远发展的保障:通过数字化转型,企业可以打造适应未来市场变化的敏捷组织结构,快速响应市场新需求并进行产品或服务的创新。数转不仅为企业提供了短期的效率提升,还为企业的长期可持续发展提供了坚实的技术基础。

2.5具体的智改数转,形成企业数字生态的方法:

        1. 明确数字化战略
  • 定义愿景:围绕集团使命、愿景、目标和战略,与高层管理层沟通,明确数字化转型的核心愿景。例如,“构建行业数字生态体系,标齐集团使命、战略、目标,发展企业文化,从而引领行业健康发展,为公司和社会持续注入活力!!!”,把数字化战略,写进公司的核心战略(使命:引领xxx消费潮流,创造xxx美食享受;愿景:做世界领先的xxx服务商,缔造百年xxx;目标:产出更多时尚、安全、健康、营养、便捷的新产品,进家庭上餐桌,丰富百姓一日三餐,让国民饮食生活更美好;战略:调结构,扩网络,促转型,上规模)
  • 制定目标:将愿景细化为具体的目标。例如,打造实时企业;建立客户的全面连接,持续增强客户粘度;持续激发员工活力和创造力;可以对这些总体目标进一步的细化,并引入度量办法。
        2. 现状分析
  • 摸底调查:通过问卷调查、访谈、数据分析等方式,全面了解现有IT基础设施、业务流程、数据管理和应用系统等方面的情况。
  • 识别短板:列出当前存在的问题和瓶颈,如技术落后、数据孤岛、流程复杂低效等。
  • 机会识别:识别数字化转型带来的机遇,如通过大数据分析提升决策质量、通过移动应用改善客户服务等。
        3. 制定实施路径
  • 指导思想:确立数字化转型的指导思想,如采用以客户为中心,以价值分析为手段,以敏捷开发为方法或推动DevOps实践等。
  • 原则与目标:重申数字化转型的基本原则,并确保所有目标都是具体、量化的。
  • 监测与评估体系:建立一套涵盖短期、中期和长期的监测和评估体系,确保能够定期评估项目进展和成效。

三、这里推荐进行两个平台建设,实施EDE工程

3.1、企业数字生态管理平台 (Enterprise Digital Ecosystem Management Platform - EDEMP):

        EDEMP 平台通过整合企业的所有业务、人力、应用、市场、行业和社会资源,建立了一个高效且统一的内部生态管理体系和商业生态管理体系。平台的首要目标是打破传统的系统孤岛,实现跨部门、跨职能的协作与数据共享,从而提升内部的管理效率和竞争力。同时,EDEMP 还致力于构建一个行业数字集市,成为细分市场和行业的头部流量入口,稳固并扩大企业的市场份额。

        通过整合和优化数字资源的调配,EDEMP 不仅能够减少企业在数字生态建设中的重复投入和资源浪费,还可以确保业务系统和应用架构的灵活性与可扩展性,满足企业未来发展的需求。该平台将推动企业在内部和外部双向提升竞争力,从而在日益数字化的市场环境中占据优势地位。

3.2、企业数字生态研发平台 (Enterprise Digital Ecosystem Development Platform - EDEDP):

        EDEDP将帮助企业实现信息研发工具的标准化和统一化管理,进一步降低研发过程中的信息化成本,形成研发的原生动力。通过提供一套统一的技术平台,企业能够简化开发流程,提升研发效率,确保信息技术始终保持前沿性和一致性。通过形成一套研发规范,能够规范,固化信息技术的驱动力。这个平台不仅能减少技术决策上的分歧,还能够提升跨团队协作的能力,使得企业能够以更快的速度响应市场需求,保持信息技术的竞争优势。

数字时代的到来,数字生活的开启,重大的商业机遇就摆在面前,看谁优先开辟出行业赛道。

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