目 录
第一章 面试须知—面试形式 .......................................................................................................... 1
一、结构化面试 ......................................................................................................................... 1
二、无领导小组讨论面试 ......................................................................................................... 7
第二章 面试须知—面试礼仪 ........................................................................................................ 11
一、仪容仪表 .......................................................................................................................... 11
二、行为举止 .......................................................................................................................... 12
三、动作与流程 ...................................................................................................................... 13
第三章 面试须知—应试技巧 ........................................................................................................ 13
一、语言表达技巧 .................................................................................................................. 13
二、备考技巧 .......................................................................................................................... 14
三、审题技巧 .......................................................................................................................... 14
四、答题技巧 .......................................................................................................................... 15
五、心理技巧 .......................................................................................................................... 16 第一章 面试须知—面试形式
事业单位联考面试的形式主要是结构化面试，也有少部分单位采用无领导小组讨论的面
试形式。全面了解面试形式是考生须知的重要信息之一。
一、结构化面试
结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据科学制定的
评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被
测试者进行语言交流，对被测试者进行评价的标准化过程。
（一）结构化面试之三大规范
1.考题规范化
（1）测评要素一般根据拟任职位的要求提取，参照公务员招录一般为5-7个测评要素；
（2）针对测评要素编制问题，每个问题一般对应1-2个测试要素，给出评分标准；
（3）对拟任同一类职位的应试者使用相同的一组题目；
（4）有统一的评分量表。
2.考官规范化
（1）考官由5/7人组成，其中1名主考官，一般由组织、人事部门、用人单位中具有三
级以上面试考官资质的人员担任；
（2）问题一般由主考官发问，但也可由各考官轮流发问；
（3）考官独立打分，采用“体操评分制”，去掉最高和最低的打分，剩余考官的打分
平均分为考生最终成绩，保留小数点后两位；
（4）考官一般要经过专门培训，要有行为的一致性，不能带有明显的个人主观倾向；
（5）考官衣装要得体。
3.考务规范化
（1）统一严格的考试组织管理；
（2）统一的面试程序；
（3）统一的评分标准和评定量表；
（4）每个应试者面试时间相同，一般为题目数×（3-5）分钟/题。
（二）结构化面试的流程
从确定入围面试起，众位考生已经在笔试的洗礼下，开启了面试之路。这条问鼎之路先
后包括确定入围、资格审核、报到抽签、面试候考、进入考场、考生退场面试结束的各个阶
1 段。在入围面试、资格审核环节上，考生需严格按照面试公告的具体要求准备材料。
各位考生最关心的莫过于从考生进入考场到退场面试结束的流程。这一流程包括进入考
场、面试答题、随机提问、考生退场、计分审核等环节，可以说成败就决定于此。
因此，全面深入地了解结构化面试的具体流程尤为重要。
1.报到抽签
一般需要提前10-30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证件和面试通
知书等相关证件。进入候考室之后，考区工作人员会宣读考场纪律，宣读完毕之后，考生要
上交自己的通讯工具。之后，考生抽签确定分组和进场顺序。
抽到第一的考生将由工作人员带到面试室进行面试，其他考生在候考室候考。候考室和
面试室是完全隔离的，侯考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。
2.进入考场
面试室内除了考官外，一般还有记分员、计时员，还有监察人员全程监督。考官一般情
况下由7人组成，其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语、强调注意事项、进行提
问等，考生在规定时限内回答给定的问题。
考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，并报自己的考试序号。需要特
别注意的是，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。考生
落座后，主考官将向考生宣读面试指导语，面试开始。
面试指导语示例：
面试指导语
（主考官用）
你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，
增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关有些要求你发表自己
的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想
2 法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。
面谈的时间为XX分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。
好，现在让我们开始。
3.面试答题、随机提问
题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是读题。在回答问题时，可能是考生先看
完所有题目，集中思考、连续作答；也可能是看一题，答一题，或者是考官每问一题，考生
答一题。
在考生答题完毕后，考官可能会根据考生答题情况进行提问，通常情况下随机提问的情
况不多。
4.考生退场
考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其他补充，如无补充，主考官即
宣布请考生退场。这时，考生礼貌性地与考官道别，离开考场时不允许带走草稿纸和桌子上
的题签。考生退场之前把椅子归位放好，但不
