问题现象：

电脑耳机声音正常输出，使用hdmi连接电视后，没有声音输出。（正常会通过hdmi 在电视上播放视频和声音）

解决方案:

出现该情况很可能原因是 显卡的驱动不对。网上找了各种方法都没有解决，最后系统升级后重装驱动才解决了。按照以下步骤一步一步依次进行排查解决，：

1、检查物理硬件：

1.1 检查使用的hdmi线是否连接牢固，是否正常。

1.2 检查电脑显卡是否支持声音输出。（具体检查方案可使用ai工具咨询）

2、检查软件系统：

2.1 查看电脑显卡信息（桌面--》选中“电脑”图标右键--》点击“管理”，在弹出的页面中，点击“设备管理器”，在右侧找到“显示适配器”），若显示为“Microsoft 基本显示适配器”，则说明显卡驱动未正确安装。此时进行以下处理：

          从显卡官网下载对应的安装程序（优先从官网下载），若官网无对应驱动安装程序，则可使用软件（如驱动精灵、驱动人生等）进行安装。 若安装后，“显示适配器”仍为“Microsoft 基本显示适配器”，则检查检查windows系信息，若为老旧显卡，需确认系统版本是否支持（如Win10 20H2以上）‌,若不是，请升级到20h2及以上，（我的电脑就是这个问题。）查看windows信息步骤如下：

• ‌检查当前版本‌：通过Win+R输入winver查看系统版本号。